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목차
최근 보이스피싱 피해사례가 늘어남에 따라 휴대폰 사용자들의 불안도 커지고 있습니다. 보이스피싱에 당했다면, 초기 30분 이내 대응이 피해 회복의 핵심입니다. 이 글에서는 보이스피싱 피해 시 대처방법과 신고방법, 피해 회복방법 등에 대해서 자세히 알려드리겠습니다.
1. 보이스피싱 피해 시 대처방법
보이스피싱에 당했다면, 이후 다음의 방법으로 빠르게 대처하세요.
금융감독원 통합홈페이지
금융감독원 통합홈페이지.
www.fss.or.kr
① 피해신고 및 지급정지 요청
경찰(112), 금감원(1332), 금융회사에 피해신고 및 계좌 지급정지 요청
② 개인정보 노출등록
개인정보 노출자 사고예방시스템 사고등록
③ 계좌 일괄 지급정지 신청
계좌정보통합서비스 및 금융회사 영업점에서 일괄지급정지
④명의도용된 휴대전화 개설 여부 조회
명의도용방지 서비스 접속, 가입사실현황조회 서비스 메뉴에서 확인
⑤ 악성앱 삭제 및 휴대전화 초기화
악성코드 감염시 바로 삭제 및 휴대전화 초기화
⑥ 피해사례 공유
보이스피싱지킴이 사이트에 접속하여 피해사례 공유
2. 보이스피싱 신고방법
경찰청 사이버범죄 신고시스템을 통해 피해 내용을 접수하세요.
사이버범죄 신고시스템 (ECRM)
여기를 눌려 링크를 확인하세요.
ecrm.police.go.kr
이후 가까운 경찰서 방문을 통해 실제 수사를 요청합니다.
📞 경찰청 사이버수사국 ☎ 182
✅ 신고를 통해 전달책이 검거되면, 형사재판 절차에서 배상을 청구할 수 있습니다.
3. 계좌 지급정지는 가능한가요?
❌ 계좌 지급정지 어려운 경우
현금을 직접 전달한 유형은 피의자 계좌정보가 없기 때문에 지급정지 신청이 어렵습니다.
→ 지급정지는 사기이용 계좌가 확인된 경우에만 가능.
✅ 지급정지 가능한 조건
ㆍ피해자가 이체한 계좌가 명확해야 함
ㆍ신고 접수 즉시 지급정지를 요청해야 함 (은행 + 경찰 신고 병행)
4. 피해 회복 방법: 형사배상명령제도
형사배상명령제도란?
보이스피싱 가해자가 검거되어 형사기소된 경우, 재판 과정에서 피해자에게 금전적 배상을 명령할 수 있는 제도입니다.
장점
ㆍ별도의 민사소송 없이 형사재판 내에서 배상 신청 가능
ㆍ비교적 빠르고 간단한 절차로 피해 회복 기회 제공
신청 요건
ㆍ피의자 기소 이후 신청 가능
ㆍ경찰 또는 검찰에 문의하거나, 재판 과정에서 직접 신청 가능
5. 그외 민사소송 및 법률지원
피해 금액이 크거나 형사배상으로 부족한 경우, 민사소송을 통한 추가 배상 청구도 가능합니다.
피해자에 따라 무료 변호사 선임도 지원 가능합니다.
무료 법률상담 기관 대한법률구조공단
☎ 132
대한법률구조공단
효율적인 법률구조로 국민의 기본적 인권 옹호, 법률복지 증진
www.klac.or.kr
6. 온라인 피해 대응
온라인피해365센터에서 온라인 금융, 결제사기 등 피해 접수 및 분쟁조정이 가능합니다.
온라인피해365센터
☎ 142-235
7. 결론: 보이스피싱, 혼자 고민하지 마세요
보이스피싱 피해자도 형사배상청구, 민사소송, 법률구조 지원을 통해 피해 회복을 시도할 수 있습니다.
좌절하지 마시고, 경찰 신고부터 차근차근 시작하세요.
📞 경찰청 사이버범죄 신고 ☎ 182
📞 대한법률구조공단 ☎ 132
📞 온라인피해365 ☎ 142-235